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Opération 118 318, sévices clients en Streaming VF 2010

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3.7 2010 Comédie HD

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    Fiche du film Critiques spectateurs
    Synopsis
    Des spoilers sont possibles !

    Opération 118 318, sévices clients en streaming VOSTFR et VF

    Mathieu Polivennes, jeune banquier d’affaires brillant, est envoyé en urgence en Haute-Loire pour redresser le call center (centre d’appels) de la Cecredico, société de crédit à la consommation, filiale de la banque qui l’emploie. A quelques semaines des élections, le dépôt de bilan du centre d’appels dans un département de l’Auvergne profonde ferait désordre et nuirait gravement au parachutage électoral de Segondas, grand patron de la banque. Armé de ses BlackBerry et de son lap top dernier cri, Mathieu s’attend à une mission facile : il a fait l’ENA... Or, le parachutage de Mathieu Polivennes dans l’univers du « phoning », des services clients et de l’outsourcing ne se déroule pas comme prévu. Aveuglé par ses certitudes, ignorant les ressources de l’équipe de télé conseillers pourtant bourrée de bonnes intentions, il tente d’appliquer des méthodes qu’il a apprises, totalement inopérantes dans ce lieu perdu au milieu de la France.

    Réalisateur:
    Julien Baillargeon
    Acteurs:
    Booder , Bruno Hausler , Lionnel Astier , Jackie Berroyer , Anouk Feral , Nicolas Ullmann
    Pays:
    France
    Genre:
    Durée:
    86 min
    Note Moyenne
    Note Tmdb
    3.7
    Votes 18